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Pragmatique et pédagogique, cet ouvrage présente à la fois les aspects pratiques pour se lancer en tant que coach - choisir la bonne formation, développer sa clientèle, préciser son offre commerciale, connaître les différents types de contrats et la manière de les négocier -, et présente également l'essentiel des techniques et des outils à maîtriser (en coaching individuel ou collectif) : la confiance, le dialogue, le recentrage, la performance, les questions et la formulations des questions stratégiques, etc. De nombreux exemples, des mises en situations, des conseils précis et également un dictionnaire qui redéfinit les concepts ou les techniques clés du coaching, font de cet ouvrage l'outil indispensable pour se lancer.
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